A mídia social abriu várias possibilidades para empresas de pequeno e médio porte dialogarem com os consumidores. Construir o nome da marca e conseguir insights sobre a audiência são apenas algumas das tarefas que foram facilitadas graças aos canais sociais. No entanto, existem desafios para que as marcas consigam manter uma presença sólida e engajadora nesse espaço. Confira algumas dicas no infográfico da Insurance Octopus:
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