O Stories hoje serve de entretenimento para mais de 400 milhões de pessoas que acessam o recurso todos os dias. O sucesso é tanto que grandes empresas já perceberam o imenso potencial viral do Stories, sendo um meio de além de criar engajamento, espalhar sua marca. Na semana passada, foi liberado o acesso da ferramenta […]
O Whatsapp atingiu a marca de 130 milhões de usuários no Brasil e se tornou uma grande ferramenta de marketing para negócios, principalmente entre profissionais autônomos, pequenas e médias empresas. Para se adequar neste meio e compartilhar pelo celular informações de contato de uma forma mais fácil, eficiente e impactante, o cartão de visita digital […]
Desta vez, vamos falar sobre Manuais de Identidade Visual (MIV). O objetivo deste artigo é informar aos empresários sobre o tema e abrir um bate papo com outros colegas sobre a importância de produzir manuais de identidade visual. Alguns colegas me perguntam se nos projetos de marca que eu elaboro, faço ou não o MIV. […]
Outro dia me deparei com um atendimento numa rede social onde o responsável pelo atendimento e não era um bot insistia no “amor”, “meu amor” em 100% das respostas ao cliente em todos comentários da página. Isso me incomodou e lembrei de alguns trechos de artigos que tinha guardado sobre o assunto. Respondendo a pergunta […]
A digitalização das empresas é um processo cada vez mais presente no mercado. É preciso tomar cuidado, porém, para que nessa transformação as empresas mantenham, o tempo todo, aquilo que é fundamental: o foco no cliente. Todos nós reconhecemos diversas mudanças sensacionais que as novas tecnologias têm trazido na forma como consumimos e nos relacionamos […]
Estes dias vi uma publicação num grupo no Facebook e em meio a dicas que mais pareciam “receitas de bolo” voltadas para a massa, lembrei deste livro e achei bacana deixar registrado aqui no IFDBlog. A publicação em questão era relacionada ao consumidor de luxo e as “receitas de bolo” indicadas deixavam bem claro que […]
Você foi ao seu supermercado hoje, uma tarefa semanal. Quando chegou em casa, espalhou suas compras na mesa da cozinha A pergunta é: quantas dessas marcas foram compradas pela primeira vez, marcas que você nunca comprou antes? Com certeza poucos compraram pela primeira vez. Os consumidores querem minimizar riscos e tendem a comprar o que […]
