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  • 45 KPIs que você tem que usar na sua empresa

    Você sabe o que é KPI? KPI vem do inglês Key Performance Indicator – um nome tabajara e bonitinho que vem substituir o tradicional Métricas de Performance, ou Índices de Performance, ou qualquer coisa do tipo. KPI está na moda. Eu diria que está na moda desde que a teoria do Balanced Scorecard surgiu anos […]