Imagem de capa do Facebook é irrelevante para marcas





Por mais que os usuários do Facebook estejam se deparando com soluções cada vez mais criativas das marcas com o novo layout da rede social, um estudo revelou que pouco importa o que é feito com a imagem de capa.

A Simple Usability usou tecnologia de eye-tracking (rastreamento ocular) para detectar o que mais chama a atenção dos internautas quando eles visitam uma página corporativa no Facebook. O resultado mostra que, ao invés de notarem uma intervenção bem feita, muitos pensam que a imagem de capa é um banner publicitário, por isso fogem dele rolando a barra para baixo rapidamente.

Outra revelação é a de que não adianta fixar uma postagem, pois os usuários costumam não perceber que há algo destacado na página. Assim como deixam passar a existência de aplicativos, uma vez que o novo layout esconde algumas coisas e só as mostra depois de o interessado clicar em uma setinha (pouco notada).

Outro ponto negativo é o “sobre”, que também está um pouco mais escondido – os usuários respondem melhor a links aparentes; não subjetivos, como é o caso. O lado bom é que a maioria se interessa pela linha do tempo, porém, ao navegar pelos meses, boa parte se confunde.

O que é proibido na capa das páginas no Facebook

Ontem um contato no meu Facebook resolveu atualizar sua capa divulgando seu novo projeto. Na imagem da capa telefone, chamadas promocionais e se não bastasse aproveitou e pelos comentários foi citando o nome de vários de seus contatos, pra mim um modo bem invasivo e desesperado de tentativa de divulgação, infelizmente uma atitude corriqueira de quem não conhece as regras do facebook.

Veja abaixo algumas dicas para que você não corra o risco de perder seu perfil/página ou mesmo queimar a imagem do seu cliente ou da sua empresa.

1. Nada de informações sobre compra. Ou seja, é proibido falar sobre “30% de desconto” e “compre agora o nosso lançamento”. Esse espaço é conceitual, para mostrar a personalidade da sua marca. O Mark não quer que você use esse espaço para ser um outdoor.

2. Informações de contato. O seu endereço físico, o endereço do seu website ou o seu telefone, nada disso pode aparecer. O About (Sobre) da página serve pra isso.

3. Referências a funções e ações no Facebook. Nada de falar sobre “Dê um Curtir agora” ou “compartilhe o nosso conteúdo”. Menções a qualquer funcionalidade criadas pelo Facebook estão terminantemente proibidas na Cover (capa).

4. Calls to action (chamados para ação). Você não poderá colocar textos como “Fale para os seus amigos”, “compre agora”, “participe” ou coisas do tipo. Em suma, nada de verbos no imperativo.

Achou complicado? Vamos ilustrar então:

Não pode ter PREÇO …

o que não pode na capa da página no facebook

ou INFORMAÇÃO DE COMPRA – Sim, a imagem abaixo tem mais de 1 erro =D

o que não pode na capa da página no facebook

Não pode colocar ENDEREÇO DO SITE, e-mail…

o que não pode na capa da página no facebook

ou ENDEREÇO de correspondência (ou físico) que devem ser incluídas na seção “SOBRE” da Página.

o que não pode na capa da página no facebook

Referência a recursos do Facebook como “Curtir ou Compartilhar” ou uma SETA apontando da foto da capa para um desses recursos.

o que não pode na capa da página no facebook

Chamadas para ação (verbos no imperativo) como “compre já” ou “informe os amigos” (participe, compartilhe, etc) – É a imagem abaixo tem mais de 1 erro.

o que não pode na capa da página no facebook

Agora vamos ver alguns exemplos de quem faz tudo certinho? Começando por quem mostra o seu produto:

o que pode na capa da página no facebook

Quem mostra coisas relacionadas ao seu público-alvo

o que pode na capa da página no facebook

E quem comemora os seus milhões de fãs na página

o que pode na capa da página no facebook

Não se esqueça que capa de página no Facebook não é lugar de anúncio tipo supermercado de varejão se inspire nas páginas de GRANDES empresas, antes de fazer sua capa consulte sempre os termos de páginas do Facebook .

fonte: http://www.adnews.com.br, http://digitaisdomarketing.com.br e http://www.nitrum.com.br

Update 25/03/13

Facebook Relaxes Page Cover Image Rules: Use This Tool to Test 20% Rule | Facebook muda regras para capas em Fanpages

2 Comentários

    • Eu não vi as novas regras e já não sei se agora é permitido, mas como bem mostra a pesquisa a capa é IRRELEVANTE a pessoa entra na pagina só pra curtir e não volta mais, ou seja ter ou nao informação nela não vale de muita coisa e sim o conteúdo que é postado na fanpage. e relação do seu hábito de entrar na pagina pra ver o telefone na capa, acho até bem peculiar, já que as infos de telefone sempre ficam logo abaixo da capa na parte SOBRE (quando colocam) e bem visivel.

      Particularmente acho bem "varejão" este tipo de info em capa de facebook, mas isso é questão de gosto, eu como profissional não colocaria e investiria como disse no conteúdo da página.

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